演出活動售索票訊息
- 詳細內容
- 發佈於：2013-09-05, 週四 17:40
表演藝術活動(演藝廳及島嶼實驗劇場)於演出前30分鐘開始進場
表演活動平日索票地點：
1.索票（演出前一星期）
2.索票地點
(1)基隆市文化局表演藝術科4F（
基隆市信一路181號 ) 02-2422-4170轉254
時間 ：09：00 ～12：00、13:00～17:00（星期一～星期五）
(2)上雅彩色沖印（ 基隆市信一路158號 ） 02-2427-2173
時間：09：30～21：30（星期一～星期五）
(3)21世紀基隆七堵加盟店 ( 基隆市明德一路157號 ) 02-2455-3000
時間：09：00～20：00
(4)七堵區百福里辦公處( 基隆市百五街91號) 02-2451-9577
時間：10：00～18：00
(5)安樂區超速乾洗店(基隆市安樂路一段186號) 02-2423-2619
時間：09：00～22：00
表演活動假日索票地點：
1.索票（演出前一星期）
2.索票地點
(1)*暫停服務*基隆市文化局義一路一樓警衛室（ 基隆市信一路181號 ） 02-2422-4170轉341
時間 ：09：00 ～12：00、13:30～16:30（星期六、日）
(2)上雅彩色沖印（ 基隆市信一路158號）02-2427-2173
時間：11：00～19：00（星期日）
(3)21世紀基隆七堵加盟店 ( 基隆市明德一路157號 ) 02-2455-3000
時間：09：00～20：00
(4)安樂區超速乾洗店(基隆市安樂路一段186號) 02-2423-2619
時間：09：00～22：00（星期六）
表演活動售票地點：
1.年代售票系統基隆市售票處 http://www.ticket.com.tw/
(1)何嘉仁基隆店(基隆市仁一路299號)02-2424-4714 每日10：00-21：00
(2) 超商(不售優惠及折扣票)
7-11ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET、OK超商OK.go
2.兩廳院售票系統基隆市售票處 http://www.artsticket.com.tw/
(1)基隆市文化局(基隆市信一路181號 02-24224170轉254 週一至週五9:00-12:00 13:00-17:00)
(2)基隆市文化局演藝廳入口(基隆市信一路181號5樓-中正路側) ，於當日節目演出前一小時提供現場售索票服務。
(3)朱宗慶打擊樂--基隆古岳教學中心 02-2422-3615 ( 基隆市仁一路261-1號2樓 )
(4)兩廳院售票網與全家便利商店、萊爾富、7-ELEVEN 便利商店合作，
觀眾可至門市購票、取票，提供更便捷的購票服務，歡迎多加利用。
門市購票/取票功能比較
| 全家 |
萊爾富 |
7-ELEVEN |
|
| 購票手續費 |
免手續費 |
免手續費 |
免手續費 |
| 取票手續費 |
每張8元 （費用於網路購票時預先支付） |
每張8元 （費用於網路購票時預先支付） |
每張8元 （費用於網路購票時預先支付） |
| 選位 |
可選位 |
可選位 |
可選位 |
| 購票/取票 張數限制 |
每筆訂單最多8張 |
每筆訂單最多8張 |
每筆訂單最多8張 |
| 兩廳院之友 購票積點功能 |
可 |
可 |
可 |
| 各種會員卡 優惠認證功能 |
全面開放 |
全面開放 |
全面開放 |
| 刷卡購票 |
無 |
無 |
無 |
| 信用卡卡友優惠 |
無 |
無 |
無 |
| 早鳥購票功能 |
可 |
可 |
可 |
◎注意事項：
一、超商購票
◆超商購票 僅接受現金交易 ，請至全家便利商店、 萊爾富、 7-ELEVEN ，利用門市內架設之「多媒體資訊機」購票 。
◆超商購票恕不接受團體票、套票、生日折扣券、信用卡刷卡優惠等。如欲購買上述優惠票券者，請逕至兩廳院售票系統各地售票處購買／取票。
◆超商購票暫無法使用「藝術 e 禮券」。
◆購票完成後，多媒體資訊機將印出「取票憑證」，取得「取票憑證」後，請於 10 分鐘之內 至櫃檯現金付款並領取票券。
二、網路訂票，超商取票
◆若您上網購票，欲至於全家便利商店、萊爾富、 7-ELEVEN 領取票券，請於取貨方式中勾選「 超商取票 」。
◆若您選擇售票點取票，將無法於全家便利商店、萊爾富及、7-ELEVEN 取票，請至 兩廳院全台售票點 取票。
◆超商取票 每筆訂單至多訂購 8 張票券，訂購超過 8 張票券，取貨方式僅限郵寄或至其他分銷點取票。
◆超商取票時，請攜帶購票之「信用卡」至 全家便利商店、萊爾富、 7-ELEVEN門市取票。
◆請至超商內之多媒體資訊機先取得「取票憑證」後，並於 10 分鐘之內 至櫃檯領取票券。
◆「取票憑證」一次僅能印出一筆訂單，若您有兩筆以上訂單未取，請依序輸入信用卡號，分別領取「取票憑證」，並於 10 分鐘之內至櫃檯領取票券。
◆超商取票每張票券收取 8 元服務費，費用將於結帳時同時扣款。您仍可至 兩廳院全台售票點 領取票券，惟恕不退還服務費。
◆若逢節目取消、延期，已取票券者恕不退還服務費。
◆訂購完成後即可取票，為避免耽誤入場時間，請您盡早領取票券。
三、超商購票、取票點
全家便利商店（未安裝FarmPort門市除外，請至全家便利商店FamiPort網站查詢
萊爾富（以下門市除外：北縣板鐵、板站店、大里中仁、彰化彰站）
7-ELEVEN （以下門市除外：離島地區、台北捷運、各大車站、及未安裝 i-bon 機台門市，請至 7-ELEVEN ibon 網站查詢）
◆如遇無法於便利商店購票／取票之特殊節目，可逕至兩廳院售票系統各地售票處購票／取票。
兩廳院退票方法
●在基隆市文化局售票櫃檯現金購票者，可於購票當日『上班時間』至售票櫃台退票， 如不是當日現金購票者請於台北兩廳院辦理退票手續。
一、退、換、補票須知
◆兩廳院主辦節目
退票，限演出日1天前辦理，每張酌收票面價10％手續費
換票，限演出日1天前辦理，每張收手續費20元
◆委託兩廳院售票節目
退、換票至少需於演出10日前辦理，每張酌收票面價10％手續費。
例如：2/15演出節目，2/5（含）前辦理退換票，收10%手續費
詳細退換票截止日依主辦單位規定而有不同，請洽詢各場節目主辦單位
如因天災等不可抗拒或不可歸責之因素取消演出時，受理退、換票之相關事宜，依本售票網公告處理，不收取任何手續費。
二、退、換、補票方式
1.退票
退票需扣除票面價之10%作為手續費。
請於退票規定時間內，持「原票券」，信用卡購票者需攜帶「原購票之信用卡」，至兩廳院台北、台中、台南、高雄服務處辦理。
現金購票之退票方式：退票將扣票面價10%的手續費後，將餘額還給您。
信用卡購票退票方式：退票將扣票面價10%的手續費後，將餘額退回原扣款之信用卡帳戶內，無法以現金退還。
由於各家發卡銀行內部作業流程不同，預計約 5 到 7 個工作天後，將可以向發卡銀行查到這筆款項的退刷紀錄。
2.換票
限同一場次票價互換、或同一節目日期互換。
兩廳院主辦節目，每張酌收20元手續費；委託兩廳院售票節目，每張酌收票面價10%手續費。
請於換票規定時間內，持「原票券」，信用卡購票者需攜帶「原購票之信用卡」，至兩廳院台北、台中、台南、高雄服務處辦理。
現金購票之換票方式：重新換購您要的座位或場次，視票價差額多退少補，並加收換票手續費。
信用卡購票換票方式：換票每張將扣除換票手續費後，將餘額票款退回原信用卡帳戶內，再以現金或信用卡購買您所要更換的票券。
例：小明以信用卡購買票面700元的票券，欲換為900元的票券，系統將扣除換票手續費，退還帳款至原扣款信用卡帳戶內，再重新刷一筆900元的票款。
3.補票
持優待票券者，入場時未持有效證件或不符優待資格者，應補足差額，並加收20元補票手續費。
請持「原票券」，信用卡購票者需攜帶「原購票之信用卡」，至兩廳院台北、台中、台南、高雄服務處辦理。
現金購票之補票方式：補票每張票券應補足差額，並加收20元補票手續費。
信用卡購票補票方式：補票每張將扣除20元手續費後，將餘額票款退回原信用卡帳戶內，再以「現金」購買相同位置之全票。
例：小明以450元刷卡購得原價500元之軍警票，入場時忘記攜帶軍警證件，系統將扣除20元手續費，退還430元至原扣款信用卡帳戶內，小明再以現金購回500元之全票。
三、退、換、補票常見問題
◆若我尚未領票，是否可線上辦理退、換票
本售票網暫不提供線上取消訂單。請使用傳真方式辦理。
辦理退票者，請按此項目下載取消訂購單，本服務僅限尚未取票之訂單適用，請於每日12:00-20:00辦理，傳真後請務必來電確認。
辦理換票者，因涉及重新選位問題，仍須請本人親持「購票者之身份證」與「原扣款之信用卡」至兩廳院台北、台中、台南、高雄服務處辦理。
◆可否就近至兩廳院售票點辦理退、換、補票
：很抱歉，退、換、補票限於兩廳院台北、台中、台南、高雄服務處辦理。
國家兩廳院 02-33939888
台北市中山南路21-1號
兩廳院售票台中服務處 04-22080128
台中市五權路190號8樓之10
兩廳院售票台南服務處 06-3362632
台南市中華東路三段332號
（台南市立台南文化中心 國際廳二樓）
兩廳院售票高雄服務處 07-2265998
高雄市苓雅區中正二路30號15樓E室
◆套票是否可以退、換票
套票恕不接受「單場」退、換票，如需「整套」退、換票，需於第一場節目演出前十天辦理退換票，請至兩廳院售票口辦理。
◆我的票券是向主辦單位購買，如何辦理退、換票
請於退、換票規定時間內，逕洽主辦單位辦理退、換票。
參考訊息：http://goo.gl/C27enG
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